緊繃疫情防控之弦 筑牢供水服務(wù)之盾——菏澤市水務(wù)集團自來水有限公司戰(zhàn)疫情保供水工作紀實

    7月24日，菏澤突發(fā)本土疫情。疫情就是命令，供水就是責任。作為保障城市安全供水的國有企業(yè)，菏澤市水務(wù)集團自來水有限公司認真落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的工作要求，強化責任擔當，疫情防控全面抓，供水服務(wù)不“不斷檔”，以堅決的態(tài)度、嚴格的措施、果斷的行動，全力守護城市供水“生命線”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻水務(wù)力量。

精心組織，周密部署，“擰緊”疫情防控“閥門”

    疫情發(fā)生后，公司及時召開疫情防控工作部署會議，第一時間傳達學習市委、市政府疫情防控工作部署要求，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。7月28日晚，組建了一支由菏澤市水務(wù)集團副總經(jīng)理馮江華為總負責，以公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理為分隊長，應(yīng)急、稽查、運行三個部門為主要成員的20人供水應(yīng)急突擊隊。24小時駐守公司，吃住在一線，確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。公司先后以多種形式組織召開疫情防控部署會、供水保障會、專項項目推進會等各類會議10余次，認真?zhèn)鬟_貫徹上級最新決策部署，切實統(tǒng)一全員思想和行動，堅決做到服從命令、聽從指揮，以實際行動參與疫情防控阻擊戰(zhàn)。

日夜奮戰(zhàn)，馬不停蹄，“疫”不容辭保供水

    7月30日中午，公司接市疫情防控指揮部電話，城區(qū)某隔離點內(nèi)直供樓層水壓低，影響正常用水，需盡快查明原因并幫助解決。情況十萬火急，公司副經(jīng)理趙永安帶隊第一時間趕赴現(xiàn)場，應(yīng)急大隊工作人員在做好自我防護的同時對相關(guān)閥門逐個排查，終于查明問題原因。經(jīng)過一個多小時的努力，用水恢復(fù)正常，解決了燃眉之急。8月1日，該隔離點因水壓不足需要水表擴容，馮江華親自帶隊，詳細調(diào)研供水壓力問題，現(xiàn)場制定擴容方案，確定方案后，公司副經(jīng)理李健立刻帶人施工，經(jīng)過十幾個小時的奮戰(zhàn)，最終圓滿解決了水壓問題。

       按照市疫情防控指揮部建設(shè)方艙醫(yī)院的命令，公司協(xié)同其他單位參與建設(shè)方艙醫(yī)院。8月3日，馮江華帶隊現(xiàn)場考察，確立供水施工方案，確?？焖偻七M方艙醫(yī)院給水管網(wǎng)建設(shè)。公司抽調(diào)精干力量對附近管道位置、走向和管徑大小進行摸排統(tǒng)計。公司副經(jīng)理李健現(xiàn)場帶隊，統(tǒng)籌安排，現(xiàn)場測量、圖紙設(shè)計、方案制作、預(yù)算編制同步進行。經(jīng)過三天三夜的奮戰(zhàn)，以最快速度按時完成方艙醫(yī)院通水任務(wù)，彰顯了供水企業(yè)的速度與擔當。

分工合作，多措并舉，實現(xiàn)供水服務(wù)“接力跑”

    防疫不停歇，工作不停步。靜態(tài)管理期間，應(yīng)急供水突擊隊按時巡線、及時搶修，他們以公司為家，24小時待命，做到“不停產(chǎn)、少停水，小修不過夜，大修連續(xù)干”。期間，金河灣小區(qū)附近管網(wǎng)損壞，應(yīng)急大隊及時響應(yīng)，僅用兩個多小時完成DN200管網(wǎng)維修，比計劃提前兩個半小時恢復(fù)供水。天安萬達小區(qū)居民反映附近有漏水點，為避免水資源浪費，應(yīng)急大隊立即進行排查，確定漏水點后，安排挖掘機進行開挖，因地下管線復(fù)雜，開挖過程中困難重重，經(jīng)過不懈努力最終將漏水點挖出，并進行修復(fù)，及時恢復(fù)了供水。鴻泰醫(yī)院反映，醫(yī)院內(nèi)部出現(xiàn)漏水，已影響醫(yī)院用水安全。接到反映后，應(yīng)急大隊積極與醫(yī)院有關(guān)負責人聯(lián)系，通過電話溝通，指導(dǎo)醫(yī)院進行處置。因疫情影響，市場上供水配件店鋪關(guān)閉，為盡快解決醫(yī)院用水問題，應(yīng)急大隊主動將配件送至該醫(yī)院，解決了燃眉之急。7月28日以來，應(yīng)急大隊共計搶修10余次，以實際行動保障城市供水管網(wǎng)安全。

    公司多部門聯(lián)動，切實做好供水服務(wù)、宣傳和保障工作。運行管理部居家辦公人員，根據(jù)工作安排，推進拉料、預(yù)算、設(shè)計圖紙、完善物料管理系統(tǒng)等工作。客服熱線24小時暢通，7月28日至8月6日，共處理市民熱線近300個，及時解決用戶各類用水問題。根據(jù)疫情防控需要，自7月29日起，公司各營業(yè)廳、各收費窗口暫停業(yè)務(wù)辦理，鼓勵用戶線上平臺繳納水費及辦理供水業(yè)務(wù)，部門做好配合協(xié)調(diào)，及時完成系統(tǒng)升級確保線上渠道暢通。

同心“菏”力，“疫”路逆行，“供水藍”化身“志愿紅”

    沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。連日來，公司動員全體居家員工積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，志愿者在做好自身防護的基礎(chǔ)上，各自奔赴防疫一線，脫去“供水藍”，披甲“志愿紅”，主動請纓堅守抗疫一線。根據(jù)市疫情防控指揮部和市國資委的統(tǒng)一部署，公司副經(jīng)理李國慶帶隊，組建11人的應(yīng)急志愿服務(wù)隊伍，到牡丹區(qū)重點防控區(qū)域參與路面執(zhí)勤，勸阻擅自外出的車輛和行人。截至8月6日，共參與疫情防控志愿服務(wù)400余人次。

    他們在核酸檢測采樣點維持秩序，在封控小區(qū)值班值守，協(xié)助全面消殺，參與物資運輸，為困難人群提供愛心服務(wù)。公司向東和社區(qū)和丹陽路社區(qū)捐贈純凈水、方便面、消毒液、口罩等物資，助力一線防疫工作人員更好的開展工作，用實際行動踐行著志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)著國企擔當。

    疫情防控終有盡，供水服務(wù)無止境。菏澤市水務(wù)集團自來水有限公司將牢牢扛起肩負的責任和使命，戮力同心，共克時艱，全力以赴，守土有責，切切實實把疫情防控和保障城市穩(wěn)定供水工作抓緊、抓實、抓好，用行動詮釋責任，用作為彰顯擔當，全力推進公司生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作取得新成效。